Hoje, é mais importante do que nunca que as empresas encontrem maneiras de manter seu público interessado. Aqui estão algumas dicas práticas a serem observadas.
As empresas locais estão em uma posição única. Um ginásio local pode ter facilidade em envolver seu público, fornecendo receitas, vídeos de treinamento e orientações para ajudar seus membros a atingirem seus objetivos.
Mas um encanador local pode não ter um tempo tão fácil com seus clientes e a comunidade local on-line. O problema é que 85% dos consumidores usam a internet para encontrar empresas.
As pessoas costumam chamar um encanador apenas quando têm um problema drástico. Se um cano se rompe em sua casa, é mais provável que uma pessoa chame um encanador que conheça e confie, em vez de alguém que nunca ouviu falar antes. É o mesmo para muitas empresas locais, e manter o público interessado pode fazer com que você seja a pessoa que os locais chamam quando precisam de ajuda.
Como as empresas locais mantêm o público interessado?
Depende da indústria. Compartilharei algumas maneiras pelas quais as empresas locais podem manter os membros do público interessados. Cada método pode não ser aplicável a todos os negócios, mas muitos métodos serão universais.
Ensine seu público-alvo por meio de seminários on-line ou YouTube.
Muitas pessoas querem ser ensinadas. As pessoas querem ser independentes, e isso é bom e ruim para as empresas locais. Muitas empresas - usaremos o exemplo do encanador novamente - têm algo a ensinar ao público.
Webinars, YouTube ou até o Facebook Live podem ser uma opção para ensinar seu público.
Ensinar seu público permite que você aumente sua confiança com eles, e isso pode percorrer um longo caminho na comunidade local. Nosso amigo encanador pode optar por executar um webinar ou gravar um vídeo que ensine às pessoas como:
Preparar adequadamente seus canos para o inverno
Corrija tamancos básicos em casa
Local onde problemas comuns aparecem no sistema de encanamento
Se você estiver ensinando pessoas por vídeo, isso permitirá que você realize algumas tarefas, como
Aumentando o reconhecimento da marca e a identidade da empresa
Permitir que os espectadores coloquem uma cara na sua empresa, facilitando a lembrança de você
Demonstrando sua experiência no setor
A maioria das pessoas prefere pagar a alguém para fazer o trabalho por elas e, se você ganhar a confiança delas, provavelmente terá uma vantagem futura; no entanto, é importante desenvolver essa liderança.
Após o seminário on-line, é uma boa ideia tentar incentivar os participantes a manter contato com a empresa. Isso manterá o público interessado. Algumas das maneiras de fazer isso incluem:
Enviando uma folha de contato
Fornecendo descontos para determinados serviços
Entrada de participantes em um sorteio de um grande prêmio
Para uma empresa de encanamento, isso pode incluir uma visita gratuita para inspeção ou manutenção do encanamento. Provavelmente, o negócio descobrirá algo durante a visita, o que pode levar a um cliente feliz e satisfeito.
Blog localmente e compartilhar.
Os blogs são essenciais no mundo atual de Internet. Se você não está blogando, é um problema. Existem muitos problemas que as empresas locais enfrentam quando escrevem um blog:
Falta de conteúdo para postar
Nenhuma direção ou estratégia de conteúdo
Falta de recursos e tempo
Falta de recursos para contratar um profissional
Só porque um advogado é bom com números não significa que eles são um bom escritor. Existem opções disponíveis para você:
Contrate uma empresa para gerenciar seu blog
Contrate um escritor freelancer
Faça o trabalho você mesmo
Nota do editor: Procurando um serviço de marketing on-line para sua empresa? Preencha o questionário abaixo para que nossos parceiros fornecedores entrem em contato com você sobre suas necessidades.
Um truque que eu uso com muito sucesso é criar conteúdo relevante localmente. Isso permite que o conteúdo seja altamente segmentado, além de permitir uma maior taxa de compartilhamento entre os usuários certos.
Alguns exemplos de artigos que incorporam conteúdo relevante localmente incluem:
Como preparar seus cachimbos para a tempestade de neve de sexta-feira em Nova York
Como essa nova dedução fiscal pode economizar o dinheiro dos residentes do Texas
Como evitar acidentes com pedestres na Califórnia
Obviamente, você precisa criar conteúdo relevante para sua profissão, mas funciona bem para se conectar com os leitores locais. Lembre-se de compartilhar suas postagens em todas as suas contas de mídia social para espalhar a notícia sobre sua postagem.
A Hubspot descobriu que as empresas que postavam 11 postagens no blog por mês recebiam três vezes mais tráfego do que as empresas que postavam uma postagem por mês. A publicação de 11 postagens no blog resultou em duas vezes mais tráfego do que os blogs que postam de duas a cinco postagens por mês.
Portanto, existem alguns pontos acionáveis que as empresas locais precisam lembrar quando se trata de blogs localmente:
É essencial publicar conteúdo de alta qualidade regularmente. Os mecanismos de pesquisa gostam de ver que os blogs estão vivos.
Tente vincular postagens de blog a outros blogs que os leitores possam achar interessantes. Isso os mantém no site por mais tempo.
Aqueles que não têm muita experiência em blogs podem querer contratar um especialista para lidar com essa tarefa. Embora isso custe dinheiro, os resultados geralmente são melhores e aparecem mais cedo.
Aproveitar o poder de um blog pode manter seu público interessado.
Notícias e eventos locais são uma ótima fonte de conteúdo.
Não há melhor maneira de se conhecer na comunidade do que estar em eventos locais e se envolver com a comunidade local. Muitas pequenas empresas terão dificuldade em criar conteúdo suficiente para publicar 11 postagens de blog por mês, mas você deve conseguir de duas a cinco postagens por mês com bastante facilidade.
Se os eventos de notícias locais puderem ser usados em uma postagem de blog ou postados nas mídias sociais, essa é outra ótima maneira de ficar na mente do seu público.
Seu público-alvo quer se envolver e é provável que esses membros do Facebook estejam no Facebook. O New York Times publicou um artigo sobre como as pessoas passam em média 50 minutos no Facebook por dia.
Isso significa que você tem uma grande oportunidade de envolver e manter seu público interessado. Isso pode ser feito por:
Anunciando sua presença em eventos locais e perguntando se mais alguém está indo
Publicando notícias relevantes e sua opinião nas notícias da sua página
Comentando preocupações dos usuários e postagens de amigos
Você precisa estar no centro das atenções e, se ficar à margem, não será notado. Você pode até usar esses eventos como um post no blog em que discute a recente tempestade e como ela afetou os moradores locais.
Se as pessoas estiverem fazendo perguntas nas mídias sociais, você pode responder nas mídias sociais e aprofundar ainda mais no seu blog.
A chave para manter seu público interessado é postar conteúdo novo e atraente. Seja útil e não tenha medo de participar de conversas. Algumas dicas para aproveitar as notícias em seus canais on-line incluem:
Publique sobre eventos recentes que acabaram de acontecer, pois as pessoas geralmente os procuram nos mecanismos de pesquisa. Isso ajudará seu site a ser notado mais cedo.
Quando possível, tente encontrar eventos locais acontecendo pela cidade e participe. Em seguida, escreva sobre eles no site. Publique vídeos e fotos da empresa no evento, pois isso manterá as pessoas interessadas e mostrará envolvimento na comunidade.
Tente vincular postagens de mídia social a informações relevantes no site para gerar mais tráfego. Isso manterá o público informado e os imbuirá de um senso de lealdade.
Essas são algumas das principais maneiras pelas quais as empresas podem manter seu público interessado. Fazer essas pequenas alterações pode ajudar bastante a encontrar sucesso.
Mas um encanador local pode não ter um tempo tão fácil com seus clientes e a comunidade local on-line. O problema é que 85% dos consumidores usam a internet para encontrar empresas.
As pessoas costumam chamar um encanador apenas quando têm um problema drástico. Se um cano se rompe em sua casa, é mais provável que uma pessoa chame um encanador que conheça e confie, em vez de alguém que nunca ouviu falar antes. É o mesmo para muitas empresas locais, e manter o público interessado pode fazer com que você seja a pessoa que os locais chamam quando precisam de ajuda.
Como as empresas locais mantêm o público interessado?
Depende da indústria. Compartilharei algumas maneiras pelas quais as empresas locais podem manter os membros do público interessados. Cada método pode não ser aplicável a todos os negócios, mas muitos métodos serão universais.
Ensine seu público-alvo por meio de seminários on-line ou YouTube.
Muitas pessoas querem ser ensinadas. As pessoas querem ser independentes, e isso é bom e ruim para as empresas locais. Muitas empresas - usaremos o exemplo do encanador novamente - têm algo a ensinar ao público.
Webinars, YouTube ou até o Facebook Live podem ser uma opção para ensinar seu público.
Ensinar seu público permite que você aumente sua confiança com eles, e isso pode percorrer um longo caminho na comunidade local. Nosso amigo encanador pode optar por executar um webinar ou gravar um vídeo que ensine às pessoas como:
Preparar adequadamente seus canos para o inverno
Corrija tamancos básicos em casa
Local onde problemas comuns aparecem no sistema de encanamento
Se você estiver ensinando pessoas por vídeo, isso permitirá que você realize algumas tarefas, como
Aumentando o reconhecimento da marca e a identidade da empresa
Permitir que os espectadores coloquem uma cara na sua empresa, facilitando a lembrança de você
Demonstrando sua experiência no setor
A maioria das pessoas prefere pagar a alguém para fazer o trabalho por elas e, se você ganhar a confiança delas, provavelmente terá uma vantagem futura; no entanto, é importante desenvolver essa liderança.
Após o seminário on-line, é uma boa ideia tentar incentivar os participantes a manter contato com a empresa. Isso manterá o público interessado. Algumas das maneiras de fazer isso incluem:
Enviando uma folha de contato
Fornecendo descontos para determinados serviços
Entrada de participantes em um sorteio de um grande prêmio
Para uma empresa de encanamento, isso pode incluir uma visita gratuita para inspeção ou manutenção do encanamento. Provavelmente, o negócio descobrirá algo durante a visita, o que pode levar a um cliente feliz e satisfeito.
Blog localmente e compartilhar.
Os blogs são essenciais no mundo atual de Internet. Se você não está blogando, é um problema. Existem muitos problemas que as empresas locais enfrentam quando escrevem um blog:
Falta de conteúdo para postar
Nenhuma direção ou estratégia de conteúdo
Falta de recursos e tempo
Falta de recursos para contratar um profissional
Só porque um advogado é bom com números não significa que eles são um bom escritor. Existem opções disponíveis para você:
Contrate uma empresa para gerenciar seu blog
Contrate um escritor freelancer
Faça o trabalho você mesmo
Nota do editor: Procurando um serviço de marketing on-line para sua empresa? Preencha o questionário abaixo para que nossos parceiros fornecedores entrem em contato com você sobre suas necessidades.
Um truque que eu uso com muito sucesso é criar conteúdo relevante localmente. Isso permite que o conteúdo seja altamente segmentado, além de permitir uma maior taxa de compartilhamento entre os usuários certos.
Alguns exemplos de artigos que incorporam conteúdo relevante localmente incluem:
Como preparar seus cachimbos para a tempestade de neve de sexta-feira em Nova York
Como essa nova dedução fiscal pode economizar o dinheiro dos residentes do Texas
Como evitar acidentes com pedestres na Califórnia
Obviamente, você precisa criar conteúdo relevante para sua profissão, mas funciona bem para se conectar com os leitores locais. Lembre-se de compartilhar suas postagens em todas as suas contas de mídia social para espalhar a notícia sobre sua postagem.
A Hubspot descobriu que as empresas que postavam 11 postagens no blog por mês recebiam três vezes mais tráfego do que as empresas que postavam uma postagem por mês. A publicação de 11 postagens no blog resultou em duas vezes mais tráfego do que os blogs que postam de duas a cinco postagens por mês.
Portanto, existem alguns pontos acionáveis que as empresas locais precisam lembrar quando se trata de blogs localmente:
É essencial publicar conteúdo de alta qualidade regularmente. Os mecanismos de pesquisa gostam de ver que os blogs estão vivos.
Tente vincular postagens de blog a outros blogs que os leitores possam achar interessantes. Isso os mantém no site por mais tempo.
Aqueles que não têm muita experiência em blogs podem querer contratar um especialista para lidar com essa tarefa. Embora isso custe dinheiro, os resultados geralmente são melhores e aparecem mais cedo.
Aproveitar o poder de um blog pode manter seu público interessado.
Notícias e eventos locais são uma ótima fonte de conteúdo.
Não há melhor maneira de se conhecer na comunidade do que estar em eventos locais e se envolver com a comunidade local. Muitas pequenas empresas terão dificuldade em criar conteúdo suficiente para publicar 11 postagens de blog por mês, mas você deve conseguir de duas a cinco postagens por mês com bastante facilidade.
Se os eventos de notícias locais puderem ser usados em uma postagem de blog ou postados nas mídias sociais, essa é outra ótima maneira de ficar na mente do seu público.
Seu público-alvo quer se envolver e é provável que esses membros do Facebook estejam no Facebook. O New York Times publicou um artigo sobre como as pessoas passam em média 50 minutos no Facebook por dia.
Isso significa que você tem uma grande oportunidade de envolver e manter seu público interessado. Isso pode ser feito por:
Anunciando sua presença em eventos locais e perguntando se mais alguém está indo
Publicando notícias relevantes e sua opinião nas notícias da sua página
Comentando preocupações dos usuários e postagens de amigos
Você precisa estar no centro das atenções e, se ficar à margem, não será notado. Você pode até usar esses eventos como um post no blog em que discute a recente tempestade e como ela afetou os moradores locais.
Se as pessoas estiverem fazendo perguntas nas mídias sociais, você pode responder nas mídias sociais e aprofundar ainda mais no seu blog.
A chave para manter seu público interessado é postar conteúdo novo e atraente. Seja útil e não tenha medo de participar de conversas. Algumas dicas para aproveitar as notícias em seus canais on-line incluem:
Publique sobre eventos recentes que acabaram de acontecer, pois as pessoas geralmente os procuram nos mecanismos de pesquisa. Isso ajudará seu site a ser notado mais cedo.
Quando possível, tente encontrar eventos locais acontecendo pela cidade e participe. Em seguida, escreva sobre eles no site. Publique vídeos e fotos da empresa no evento, pois isso manterá as pessoas interessadas e mostrará envolvimento na comunidade.
Tente vincular postagens de mídia social a informações relevantes no site para gerar mais tráfego. Isso manterá o público informado e os imbuirá de um senso de lealdade.
Essas são algumas das principais maneiras pelas quais as empresas podem manter seu público interessado. Fazer essas pequenas alterações pode ajudar bastante a encontrar sucesso.
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