conquistas digitais

1. Comece com o objetivo final em mente. A criação de conteúdo de vídeo de qualidade requer uma estratégia de marketing com etapas de pré e pós-produção. Você deve ter uma motivação para o seu conteúdo e uma compreensão de quem o vídeo está direcionado. Como em qualquer forma de marketing de conteúdo, é crucial se perguntar quais objetivos você está tentando atingir, quem é o público, como você apresentará as informações e se essa abordagem envolverá seu público-alvo, de acordo com Kelly Waffle, chefe de estratégia digital da  Hinge Marketing . "Muitas pessoas pulam direto para a execução", disse ele. "Eles acham que o conteúdo é ótimo e todo mundo quer ouvi-lo. Infelizmente, eles geralmente estão errados". 2. Não pule o script. Você deve definir diretrizes específicas para as etapas de pré-produção, como a criação de um script ou lista de capturas, a seguir ao iniciar a criação do conteúdo do vídeo. As etapas de pós-produção, como edição e otimização de m...

Descubra por que os espectadores respondem ao marketing de conteúdo em vídeo e como ele pode ajudar sua empresa. Segundo a pesquisa, 76% dos profissionais de marketing afirmam que o vídeo produz mais conversões do que qualquer outro conteúdo. Os quatro tipos básicos de marketing de vídeo para mídias sociais são controversos, educacionais, divertidos e conteúdo de vídeo ao vivo. Conteúdo divertido é qualquer vídeo que faça uma pessoa expressar uma emoção, como rir, chorar ou até ficar enfurecido. Se você está procurando novas maneiras de se conectar com seus clientes, o conteúdo de vídeo pode ser o que você precisa. O marketing de vídeo permite criar conteúdo informativo, divertido, educacional ou promocional para atrair e envolver seu público-alvo. A maioria das campanhas de marketing de vídeo começa com um esforço estratégico e coordenado para ajudar a criar a identidade da sua marca e levar seus clientes-alvo a comprar seus produtos ou serviços. No entanto, antes de começar, ...

Você tem dificuldade em manter os clientes interessados ​​após a compra inicial? Nesse caso, você pode precisar de ajuda para controlar sua taxa de rotatividade. Você tem muitos clientes se inscrevendo no seu produto todos os meses, mas ainda não vê crescimento a longo prazo? Nesse caso, você pode estar tendo uma taxa de rotatividade de clientes anormalmente alta. Essencialmente, a taxa de rotatividade de clientes representa a porcentagem de pessoas que param de interagir com seus negócios antes do final do ciclo de vida previsto da marca do consumidor. Algumas empresas naturalmente têm um ciclo de vida curto da marca do consumidor - como os sistemas de gerenciamento de aprendizado on-line, porque, uma vez que o consumidor termina seu curso, pouco resta para ele fazer no site. Como alternativa, as empresas de SaaS têm ciclos muito mais longos, porque os clientes precisam do produto ou serviço para melhorar sua empresa ou blog. Você pode calcular sua taxa de rotatividade dividind...

Essas quatro etapas são fundamentais para considerar quando sua empresa muda para o digital. "Transformação digital" é um termo genérico para todas as maneiras pelas quais os empresários podem usar a Internet - ou qualquer tecnologia digital - para modificar ou aprimorar seus negócios. Mesmo sendo uma palavra da moda nos negócios há mais de uma década, muitos empreendedores ainda não o alcançaram. Por exemplo, 30% a 40% das pequenas empresas ainda não têm seu próprio site , apesar de cerca de 80% dos consumidores afirmarem visitar apenas lojas físicas após pesquisá-las on-line. As consequências de se adaptar lentamente (ou de modo algum) ao cenário do comércio e da empresa digitais nunca foram sentidas de forma mais clara ou dolorosa, pois vinham acompanhando o surto de coronavírus deste ano. Como o tráfego de pedestres nos locais de varejo foi reduzido em quase 98% ano a ano , a presença on-line em uma economia pós-pandemia não é apenas algo que pode beneficiar uma empres...

Cartões postais e cartas são dois dos métodos mais populares de marketing por mala direta e ambos têm benefícios exclusivos que podem ajudá-lo a expandir seus negócios. Se você está procurando uma maneira de expandir sua marca e diversificar sua estratégia de marketing, o marketing de mala direta é algo que você deve considerar seriamente. Embora o advento de plataformas como email e mídia social tenha causado a alegação de que o marketing de mala direta é uma coisa do passado, os anúncios por correio ainda podem ser uma maneira versátil e poderosa de expandir seus negócios. O marketing de mala direta oferece uma variedade de opções, incluindo folhetos, cartões postais, cartas e até correspondências raspadinhas. Duas das formas mais populares de marketing por correio também são dois dos tipos mais tradicionais de correio - cartões postais e cartas. Como proprietário de uma empresa de marketing de mala direta, Addressers, muitas vezes me perguntam: "Qual das duas obtém melhores ...

O que os profissionais de marketing realmente precisam e o que o marketing Agile nos fornece quando acertamos é o foco. Não há necessidade de informar aos profissionais de marketing que precisamos agir rapidamente. Provavelmente, nosso dia começou com vários e-mails com solicitações sensíveis ao tempo que passamos a manhã inteira freneticamente (mas com sucesso) entregando. Rápido, podemos fazer. O que os profissionais de marketing realmente precisam e o que o marketing Agile nos fornece quando acertamos é o foco. Precisamos da capacidade de saber o que é importante e fazê-lo, sem ser puxado em uma dúzia de direções diferentes . Paradoxalmente, o foco em menos coisas gera um grande aumento na produtividade, melhorando nosso ritmo de entrega sem nos pedir para correr mais rápido. Estruturas de marketing ágil forçam esse tipo de foco, mesmo quando é desconfortável. É por isso que as equipes Agile são mais produtivas, não porque descobriram como extrair mais alguns minutos de seu...

Hoje, é mais importante do que nunca que as empresas encontrem maneiras de manter seu público interessado. Aqui estão algumas dicas práticas a serem observadas. As empresas locais estão em uma posição única. Um ginásio local pode ter facilidade em envolver seu público, fornecendo receitas, vídeos de treinamento e orientações para ajudar seus membros a atingirem seus objetivos. Mas um encanador local  pode não  ter um tempo tão fácil com seus clientes e a comunidade local on-line. O problema é que  85% dos consumidores  usam a internet para encontrar empresas. As pessoas costumam chamar um encanador apenas quando têm um problema drástico. Se um cano se rompe em sua casa, é mais provável que uma pessoa chame um encanador que conheça e confie, em vez de alguém que nunca ouviu falar antes. É o mesmo para muitas empresas locais, e manter o público  interessado  pode fazer com que você seja a pessoa que os locais chamam quando precisam de ajuda. Como as ...

A capacidade de terceirizar o atendimento ao cliente para pequenas empresas pode ser altamente benéfica. Alguns dos profissionais incluem: Carga de trabalho reduzida: os proprietários e funcionários de pequenas empresas geralmente usam muitos chapéus. Responder a telefonemas e e-mails de clientes prejudica atividades mais lucrativas, como vendas. A terceirização do atendimento ao cliente pode liberar seu tempo e o tempo de seus funcionários, para que todos possam se concentrar em impulsionadores de vendas maiores. Economia de custos: quando você contrata trabalhadores contratados, incluindo funcionários de call center, não paga a eles um salário fixo ou benefícios a empregados. Além disso, você não precisa fornecer aos representantes de atendimento ao cliente equipamentos, economizando ainda mais dinheiro. Um computador e todo o software necessário pode custar mais de US $ 1.000, enquanto um bom fone de ouvido pode custar mais de US $ 60. Quando você considera o espaço do escritório...

A terceirização do serviço ao cliente é ideal para o seu negócio? Antes de terceirizar o serviço ao cliente para um call center, entenda os prós e os contras. O atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do seu negócio, mas o que acontece quando você está ocupado demais para lidar com todos os canais de comunicação? Você não pode ignorar as chamadas de atendimento ao cliente, mas também não pode sacrificar as operações. Você pode estar se perguntando: "Qual é a minha melhor opção se eu não conseguir contratar uma equipe interna de atendimento ao cliente?" À medida que sua empresa cresce, considere a terceirização do serviço ao cliente. Empresas de todos os tamanhos terceirizam o atendimento ao cliente. Empresas de destaque como a NBC e o PNC Bank terceirizam o atendimento ao cliente. O mesmo vale para muitas pequenas empresas, que podem colher os mesmos benefícios do atendimento ao cliente terceirizado que as grandes empresas. O que é atendimento terceirizado?...

Aprenda as melhores maneiras de lidar com clientes que se recusam a seguir as políticas de saúde e segurança. Os consumidores estão experimentando cautela, fadiga, confusão e frustração com relação a novos regulamentos de saúde e segurança, e têm diferentes crenças e opiniões sobre eles. Muitas pequenas empresas estão enfrentando problemas com clientes que não desejam aderir aos novos padrões de saúde e segurança - especialmente em lojas físicas. Para ajudá-lo a resolver essas divergências, conversamos com especialistas para obter dicas sobre como lidar melhor com clientes difíceis e mitigar conflitos durante o COVID-19. Diretrizes de saúde e segurança para empresas durante o COVID-19 À medida que novas informações sobre o coronavírus são descobertas, as diretrizes de saúde e segurança foram modificadas de acordo. Embora as leis e regulamentos específicos que regem cada cidade e estado variem, as diretrizes de negócios dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) são re...

O sucesso nas mídias sociais, email e seu site influencia a maneira como os usuários interagem com sua marca. Você é proprietário de uma pequena empresa que deseja melhorar o envolvimento do cliente em seu site? Se assim for, você está no lugar certo. Há muitos fatores que você deve considerar ao tentar aumentar o tráfego e as vendas por meio do engajamento. Antes de começarmos, vamos definir o envolvimento do cliente. Como regra geral, o engajamento do cliente é quando alguém interage com sua marca por e-mail, mídia social e, sim, seu site. Qualquer ação que envolva o usuário escrever sua marca, comentar suas postagens, clicar em um link ou se comunicar com seus chatbots conta como engajamento. O resultado de uma experiência de engajamento bem-sucedida pode variar de acordo com seus objetivos de marketing. Para algumas pessoas, fazer com que as pessoas se  inscrevam em sua lista de e-mails  é seu objetivo número um. Por outro lado, alguns empresários consideram uma ven...

O marketing de influenciadores é uma extensão de uma forma de marketing que existe há anos. Marketing de afiliados, marketing de parceiros - ou qualquer outra coisa que você queira chamar - tem tudo a ver com estabelecer as conexões comerciais corretas. Em alguns casos, você pode simplesmente pagar alguém com muitos seguidores na sua vertical para anunciar seu produto. Como parte de uma estratégia mais abrangente, você deve encontrar pessoas com as quais possa desenvolver um relacionamento comercial mutuamente benéfico. Por exemplo, se você vende óleo de CBD, pode fazer parceria com um conselheiro local ou um coach que apóie os produtos de CBD para o bem-estar. Ao trabalharem juntos, você lhes fornece acesso à sua base de clientes, e eles fazem o mesmo por você em troca. Tenha cuidado, no entanto, contas falsas na web são abundantes. Verifique se os influenciadores com os quais você trabalha são genuínos e se os bots e as contas falsas não preenchem suas listas de seguidores. Lembr...

Descubra as 10 principais estratégias que você pode usar para liberar o poder do marketing de mídia social e impulsionar sua pequena empresa para a estratosfera. Em 2020, a pessoa média tem uma conta em mais de oito plataformas diferentes de mídia social e passa em média 2 horas e 29 minutos usando a mídia social todos os dias. Compare isso com 4,5 contas em 2014. Essa tendência de crescimento não mostra sinais de parada, com o marketing digital se tornando a ferramenta mais crucial para o sucesso de pequenas empresas. Qualquer pessoa pode ganhar seguidores e atenção, desde que entenda a criação de conteúdo. Continue lendo para descobrir estratégias essenciais para ajudá-lo a comercializar sua pequena empresa nas mídias sociais. Orientaremos você: Como aproveitar o poder das informações do consumidor orientadas por dados  Por que você precisa entender marketing de conteúdo e marketing digital para se tornar um especialista em mídias sociais Dicas sobre como usar a mídia soci...

Os anunciantes devem se adaptar às novas tecnologias ou ser ignorados online. A publicidade conecta os consumidores com o mercado disponível. Com o maior mercado on-line, as empresas estão se adaptando às novas tecnologias para capturar um público maior. O uso de algoritmos para analisar dados tornou-se essencial para caracterizar o comportamento do cliente. As empresas estão usando várias plataformas de engajamento on-line para capturar mais clientes. A internet mudou drasticamente o setor de publicidade e continua a mudar à medida que novas tecnologias e plataformas são lançadas. "A publicidade na internet se tornou uma faca de dois gumes: há mais plataformas e lugares para anunciar do que nunca, mas, ao mesmo tempo, os consumidores recebem tanta publicidade ao longo do dia que é preciso algo especial para chamar sua atenção. ", disse Halli Bruton, executivo de contas de conteúdo e mídia social da  Burdette Ketchum . Automação A automação  encontrou seu lugar em ...